美容室を経営していて、新規のお客さんは来るが、

なかなかリピーターになってもらえないってことありませんか？

今回は、そんなリピーターが増える方法を紹介します。

これでリピーターが2倍を実現します。

美容室のリピーターを増やすための簡単な3つの方法

1.マイビジネスの「投稿」機能の活用

Googleマイビジネスのサービスで何を活用していますか？

前回の記事で写真投稿などの活用法をお伝えしましたが、

リピーターを獲得するには、投稿の機能を活用しましょう。

Googleマイビジネスには、投稿という機能があります。

この機能を使うと、

美容室のイベントやキャンペーンなどの情報発信ができます。

新規のお客さんにお店の最新の情報を知ってもらうきっかけがつくれます。

さらに、今あなたの美容室に通っているお客さんの中で、

美容室のGoogleマイビジネス情報を

ブックマークしている人もいるかもしれません。

その場合、美容室が投稿機能を使って、情報を発信すると、

そのお客さんの最新タブに情報が届き、

その結果、お客さんがすぐに来店するきっかけになります。

2.LINE公式アカウントを作成・活用

LINE公式アカウントを利用することで、

LINEを通じて美容室とお客さんでコミュニケーションをとることができます。

現在では、LINEの普及も進んでおり、日本の人口の約7割が利用しています。

LINE公式アカウントは色々な機能がありますが、

簡単に友だち登録が可能でお客さんと繋がることができ、

クーポンやイベントなどの情報をお客さんに配信することができます。

LINEのユーザー数がとても多いので、

LINE公式アカウントを活用して美容室の情報を配信し、

お客さんに対して行うことは、とても効果的な方法です。

3.SNSでお客様と接点を持つ

SNSやHPなどで美容室の情報を投稿している場合、

お客さんからコメントや投稿をシェアしてくれることがあります。

そのお客様に対して、返信などを行い交流をすると、

お客さんとの信頼関係をより強くすることができ、

結果としてお客さんは美容室を今度も継続的に利用してくれるでしょう。

まとめ

いかがでしたか？

リピーターを増やすためには、美容室の接客だけではなく、

来店後の工夫がとても重要になります。

今回ご紹介した方法を一つずつトライしていくことで、

リピーターになる可能性は高くなっていきますので、実践していきましょう。

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