VOL.79 〇〇を活用した情報発信方法とは?
新型コロナウイルスの影響で各企業やサービス等、
多くが大打撃を受けている現代。
売上が減った、お客様が来店しない、
そんな悩みを抱えながらどこも奮闘しています。
残念ながらなくなってしまうサービスもありますが、
アフターコロナ対策として多くの企業はある情報発信方法を行なっています。
企業や施設などはどのようなツールを利用し集客UPを狙っているのでしょうか?
今回はそんな気になる情報発信ツールについてお応えしていきます!
✳︎もくじ✳︎
①コロナ禍での店舗情報発信は非常に大切
近年では経験したことのない新型ウイルスの影響はとても大きく、
未だ尾を引いた状況です。
ですがこのコロナ禍でも私たちにできることはあります。
新型コロナウイルスの影響で割合として多かったものをまずは記載します。
1位 来客数が減った
2位 売上が減った
3位 問い合わせが増えた
などが上がっています。
お客様の利用がなければ売上が上がらないといった
企業やサービスはたくさんありますので自ずと割合が大きくなります。
対面できない、密になってはいけない、私たちに今できること。
それは【店舗情報発信】です!コロナ禍だから何もできない、
しないという行動では何も始まりません。
実際に来店せずともお店を知っていただく方法はあります。
②お店の最新情報を正しく発信していますか?
実際に集客UPや売上UPのために何をすれば良いのか?
施策があって広告を打とうものならコストや時間もかなりかかります。
多くの企業や施設、サービスが導入している方法として【SNS発信】があります。
Googleマイビジネスを始めインスタグラムやツイッター、
ライン公式アカウントやアプリなどなどお店の情報を伝えるには最適です。
お店の情報をUPしておいてそのままにしていませんか?
古い情報のままでは顧客はもちろん新規ユーザーまで最新情報は届きません。
日々変化ある情報やお得なキャンペーンなど随時企業や施設、
サービスを更新していきお客様へ伝えることを意識し重要視していきましょう!
③Googleマイビジネス・投稿機能の活用方法!
まずは、Googleマイビジネスを登録しましょう。
Googleマイビジネスの主な機能として投稿や情報、
インサイト、口コミやメッセージ、写真や動画、商品やWEBSITEとあります。
Googleマイビジネスはローカルビジネスの情報を無料で掲載できますし、
検索結果におけるユーザーと交流ができたり検索エンジン上では
街中にある看板のように企業や施設、サービスをアピールできます。
さて実際に利用する際、常に意識して欲しいのが【投稿】です。
投稿機能は、特典の追加や商品の追加、
最新情報やイベントの追加など多数ありますので
当てはまる情報があれば随時更新していきましょう!
こういった機能を使いお客様と交流を日々持つことで
安心感や満足度を高めることができます。
上手に活用して集客UPを目指しましょう!
【まとめ】Googleマイビジネスは無料のホームページです!店舗情報をリアルに発信して集客に繋げましょう!
Googleマイビジネスは先述した通り【無料】です。
まずは登録から、
色々な機能がありますので全てに手をつけたいという気持ちもあるかと思いますが
基本情報を入力し終えたら日々投稿していくことを意識していきましょう!
ユーザーが求めていること、それは情報です。
それを利用できない分、
日々の情報は非常に価値のあるものだと感じます。
コロナ禍になる前までの売上や集客に戻るかといったら
正直難しいかもしれません。
リアルな日々について店舗情報を発信し
飛躍的に伸ばすことは厳しいかもしれませんが
確実に売上UP、集客につなげていきましょう!
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