Vol.33 『口コミがない美容室はお客さんが減っていく。』

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『口コミがない美容室はお客さんが減っていく。

 

 

 

今回は

 

 

 

クチコミがない美容室はお客さんが減っていく

 

 

 

についてお話し致します。

 

 

 

なんとも怖い言葉ですよね、、、、

 

 

 

でも逆を言えば、

 

 

 

 

 

 

口コミが増えると美容室はファン客がどんどん増える!

 

 

 

と言う事なんです!!

 

 

 

 

 

 

ポイントは?

 

 

 

1口コミをもらう事

 

 

2優良顧客を集める事

 

 

3信頼関係を構築が大事

 

 

です。

 

 

詳しく解説していきましょう。

 

 

 

 

 

 

 

口コミがない美容室はお客さんが減っていく=美容室のファン・共感がない

 

 

 

と言うことになります。

 

 

 

例えば、皆さんが新しくごはん屋さんを探すとします。

 

 

 

その時に、地域と食べ物の種類(パスタ)などで検索し、

 

 

 

いいなと思うお店を見つけたあと、そこの口コミや評価を見ませんか?

 

 

 

これが美容室を探すときも当てはまります。

 

 

 

よって口コミはとても大事なものになるのです。

 

 

 

さらに口コミを見て、いいなと思ってくれているお客さんは、

 

 

 

優良顧客=ファンになりやすい傾向があります。

 

 

 

 

 

 

 

いざ口コミを集めようとしても

 

 

 

なかなか書いてもらえず、口コミが集まらない、

 

 

 

悪い口コミを恐れて声がけができない

 

 

 

なんて言われる方が多いと思います。

 

 

 

それは口コミの集め方が間違っているからです!

 

 

 

なかなか書いてもらえず、口コミが集まらない場合、

 

 

 

口コミのお礼にシャンプーなどをプレゼントします。

 

 

 

などの特典をつけてあげる

 

 

 

悪い口コミを恐れて声がけができない場合、

 

 

 

お店に通ってくださっている常連さんにだけまずは声をかけてみる

 

 

 

そうすれば、口コミを集めることができますよ。

 

 

 

とっても簡単ですよね!

 

 

 

特に

 

 

 

大型の店舗以外のお店は、規模が小さいからこそ、

 

 

 

 

よりファンになりやすい客層と信頼関係を構築していくことがとても大事です。

 

 

 

 

 

 

 

口コミを書いてもらうおすすめの場所、Google マップ連動の無料集客ツール

 

 

 

マイビジネスです。ここに口コミを書いてもらうとGoogle マップと連動しているので

 

 

 

新規のお客様にもお店を見つけてもらいやすくなりますし、

 

 

 

Googleからの評価も格段に上がり、

 

 

 

検索の結果が上位表示される施策に繋がります。

 

 

 

 

 

 

では口コミをお客様へ自動的に書いてもらう方法とは?

 

 

 

美容室に特化した『動画マーケティング』サロトラを使ってみてください。

 

 

 

 

 

 

美容室の施術スペースにタブレット を置いて口コミ誘導の動画を流すだけで、

 

 

 

口コミを書いてくれるようになります。

 

 

 

詳しくは概要欄へ

 

 

 

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