サロンPVを作るだけでファンが増える

こんにちは今日は既存客、ファンの大事さ、

動画を使った集客について解説していきます

ファンとは既存顧客、あるいは優良顧客と呼ばれる層を指します。

そして、ファンベースマーケティングとは、

文字通り「ファン」を対象にしたマーケティングです。

ファンの声に耳を傾け、

ファンの声を基にして商品やサービスをより良い形に

ブラッシュアップするのがファンベースマーケティングです。

従来は既存顧客よりも新規顧客の獲得を

主軸にしたマーケティング手法が多く採用されていました。

新規顧客は今まで売上がなかったところに新たな売上をもたらします。

売上を伸ばすことを考えれば、

新規顧客獲得に乗り出すのは当然でしょう。

1：5の法則

1：5の法則とは、新規のお客様を獲得するには、

既存のお客様の5倍のコストがかかるという法則です。

新規顧客は獲得コストが高いにもかかわらず利益率が低いので、

新規顧客の獲得以上に、既存顧客の維持が重要であるという考え方である。

今の時代にフィットするマーケティング手法として注目されているのが

ファンベースマーケティングです。

全顧客の中で既存顧客が占める割合はたったの2割とされています。

100人の顧客のうち既存顧客は20人しかいない計算です。

しかしファンベースマーケティングでは、20人の存在を重要視しています。

2割のファンは、企業に何をもたらすのでしょうか。

ファンが占める割合は2割でも、

全売り上げに占めるファンの貢献は2割ではありません。

驚くことに、2割のファンが売り上げの8割を支えています。

ファンを蔑ろにして新規顧客を重視すれば、

売り上げの8割が失われるかもしれません。

ファンの声を聞き、ファンに愛されるサービスを提供することで

安定した売り上げが維持できるのです。

科学に裏付けされた動画の優位性

「動き」で目を引く

人は元来、動くものに目が奪われやすい性質を持っています。

敵から身を守り生き残るために、

人間は本能的に「動き」に対して注意を払うためです。

世の中に無数の広告やコンテンツが存在する中、

多くの人々の注意を引きたい企業にとって、

「動き」を伴ってメッセージを伝える動画は

人々の目を引く上で有力な手段と言えます。

多くの情報が正確に伝わる

人は動きだけでなくビジュアルにも素早く反応する性質を持っており、

およそ0.1秒で画像の内容を認識すると言われます。

これに対し、画像について文字を使って説明すると何倍もの時間がかかります。

動画にはさらに「音」「動き」「時間軸」というさまざまな要素も含まれており、

文字だけ、画像だけよりも遥かに多くの情報を瞬時に視聴者に届けることができます。

そのため、複雑な内容でも短時間に分かりやすく伝達でき、

視聴者とのスムーズなコミュニケーションが実現します。加えて、

視聴者が受け取る情報やイメージの

均質化を図ることができるというメリットもあります。

マーケティング・コミュニケーションを通して

企業やブランドへのイメージ醸成を図りたい場合にも、

動画は非常に有効であることが分かります。

感情でつながる

”モノマネ細胞”とも呼ばれるミラーニューロンという細胞により、

人は他人の行動をあたかも自分の行動のように認識し、

その行動に伴う感情を自分の脳内でシミュレーションすることができます。

笑顔の人を見ると、自然と笑みがこぼれてしまうのも、この細胞の働きによるものです。

この脳の性質を利用し、

動画を介して視聴者とブランドの間に感情的なつながりを生み出すことができます。

この感情的なつながりは、文字や画像にはない信頼感や説得力をもたらします。

そして感情は人のさまざまな選択や行動に大きく影響するため、

何らかのアクションを促すことを目的とした広告コミュニケーションでは、

動画が絶大な効果を発揮するのです。

 記憶に残りやすい

動画がどれだけ人々の目を引いて、感情移入を起こしても、

記憶に留まらなければ広告効果は半減してしまいます。

しかし上述のとおり、動画を通して感情を動かすと、

人は動画の内容と感情を一緒に脳に記録するため、

記憶の変容が起こりにくく、長期的に定着しやすいと言われています。

また別の視点でも、動画の記憶定着率の高さが明らかになっています。

動画制作したいけど何すればいいかわからない、いくらかかるかもわからない

こちらが動画制作の相場です

動画制作の費用相場

動画制作費は数十万〜数百万するのはもう当たり前になっています

30秒の動画一本作ろうと思っても安くても数万円です

動画がこれから必要なのはわかるけど、

どうしたらいいかわからない美容師の皆様におすすめしたいのが「サロトラ」です

毎月11,000円「税込」で毎月5本の動画制作ができます！

仮に1年間利用したとします

12ヶ月　×　5本の動画作成　＝60本

一本あたりの動画の制作費用

一年間　110,000円　÷　動画60本＝約1500円

なので動画制作したい美容師の皆さん、

動画を使ってファン化したい、売り上げを上げたいかたにおすすめいたします！

上記の記事は、自由にシェア・ツイート・リンクを転載頂いて大丈夫です。  

Tweet

Pocket